ObEa Empresa Abierta

La semana pasada la Agencia de Innovación de Bizkaia (BAI) publicó la revista InnoBAI del mes de octubre en la que sale publicado mi artículo sobre Open Innovation titulado “Más allá de la innovación tradicional”. El artículo describe el concepto de innovación abierta y cuales son los factores que hacen que actualmente sea un termino que está en boga. Se trata de un artículo que trata la innovación abierta de forma superficial ya que  la revista tiene un claro enfoque divulgativo. Ha sido un placer que la gente de BAI me permita reflexionar sobre la innovación abierta, espero dentro de no mucho tiempo volver a colaborar con la Agencia de Innovación de Bizkaia para profundizar en el tema de la innovación abierta.

Este artículo es fruto del trabajo que estamos realizando en el grupo de investigación OBEA de Mondragon Unibertsitatea. Poco a poco vamos profundizando en el tema a través de diferentes proyectos. Proyectos como el que describe David Sanchez u otros como el que presenta Julen Iturbe-Ormaetxe. Resulta interesante también investigar sobre otras iniciativas abiertas como la que a coordinado Manahmana en Labein-Tecnalia, una feria y mercado de ideas, que no deja de ser una semilla de lo que debería ser la innovación abierta. Otra iniciativa surgida recientemente es Ideas4all.com, a la que habrá que seguir de cerca.

Resulta interesante también escuhar/leer voces/comentarios como el que realiza Jose Antonio del Moral acerca del posible fracaso de la Innovación abierta si no “se le hinca el diente” al tema del cambio organizacional y cambio de paradigma…

De todo ello seguiremos hablando!

Pues sí, poco a poco OBEA va cogiendo forma y velocidad de crucero. Os comento lo último en lo que estamos trabajando. Para empezar tenemos a una nueva persona en el barco; Jokin Guridi. Jokin estudia Administración de Empresas en Mondragon Unibertsitatea, ¡eso sí es juventud! y quiere empezar a saborear el mundo de la investigación, así que se ha liado la manta a la cabeza y a media jornada colaborará en los próximos meses, por lo menos, con nosotros. Jokin, además de estudiar, y ahora investigar, también tiene su propio programa de radio que dinamiza a través de su blog. Vamos que, ¡uno de los nuestros!

Además estamos organizando una jornada o reunión científica sobre Open Business/Empresa Abierta. Tenemos nuestras dudas sobre cuál sería la mejor fecha si Mayo o Septiembre, pero lo que sí deseariamos seguro es que, además de aclarar y trabajar conceptos sobre el Open Business, esta reunión sirviese para generar redes de investigación. En fin, seguiremos informando.

Y seguimos leyendo y pensando sobre cómo es la Empresa Abierta. En este momento estamos dándole vueltas, sobre todo, al concepto de “Organización en Red”, y más concretamente al concepto de “Network Governance” desarrollado por Jones, Hesterly y Borgatti que lo definen de la siguiente forma…

“Network governance involves a select, persistent and structured set of autonomuos firms (or individuals) engaged in creating products or services (in this sense is a dynamic process of organizing rather than a static entity) based on implicit and open-ended contracts (coordinatinon is not derived from authority structures) to adapt to enviromental contigencies and to coordinate and safeguard exchange. These contracts are socially, not legally, binding”

Bill Ives hace un resumen de sus “casos de éxito” de empresa 2.0 en 2007. Todos ellos son casos sobre los que ha publicado artículos:

• Enterprise 2.0 Success Stories from Awareness
• Enterprise Wiki Success Story from Janssen-Cilag
• Making Wikis Work at Novell
• An Enterprise 2.0 Poster Child in the IT Department
• User Generated Content Success at Little League Baseball
• Enterprise Blog and Wiki Success Story from Traction Software – UK’s National Health Service (NHS) Orkney
• Another Enterprise Blog and Wiki Success Story from Traction – Shore Bank
• Enterprise 2.0 Examples of Managing Projects in the Tools and Food Industries
• Enterprise 2.0 Success Stories on the New Sharepoint.
• Project Management & Review at Bridgespan
• Serena has Adopted Facebook as their Intranet
• Changing Organization Behavior at XM Radio through Enterprise 2.0 and QuickBase

Si miramos, por ejemplo, el caso de Novell vemos dos de los usos más típicos de los wikis: asociados a equipos de proyecto y para la coordinación de eventos. Austin Hardware o C&S Wholesale Grocers abren la información de proyectos a través de eProject (hoy Daptiv). Janssen-Cilag convierte su intranet en un wiki y de esta forma facilita la edición. Serena Software otorga una hora diaria a su gente para que trasteen con su Facebook.

Son ejemplos parciales, pero interesantes. Nosotros como grupo de investigación también estamos en ello. ¿Descubriremos empresas como las que citamos en el párrafo anterior?

La sociedad evoluciona y a veces se revoluciona. Dicen que la empresa más longeva nació allá por el siglo VI, en el año 578, en Japón. Desde entonces han sucedido muchas evoluciones y otras tantas revoluciones. Las empresas conviven junto a otras muchas instituciones en una sociedad que va mutando porque también lo hacen personas que la habitan.

Ronald Coase escribió en 1937 un ensayo que tituló The Nature of the Firm. Allí hablaba de los costes de transacción, de las externalidades, de cómo las empresas habitan este planeta y en buena parte lo definen. Hoy las corporaciones muestran una cara ambivalente: son las impulsores de la riqueza y también pueden representar una amenaza para la sostenibilidad. Pero están aquí, llevan muchos años formando parte de la humanidad, y requieren evolución, si no revolución.

La digitalización del mundo que vivimos está cambiando algunas reglas de juego. Una en permanente revisión es la que tiene que ver con la forma en que se administra la propiedad sobre los contenidos. La empresa ha interiorizado las teorías de sistemas y ha abrazado la necesidad de moverse en un terreno complejo, donde intervienen muchas fuerzas y no es fácil controlarlas. Ha aceptado que conforma un sistema adaptativo complejo y que los mercados son conversaciones cada vez más abiertas.

Estas son algunas de las razones que nos animan a poner en marcha este grupo de investigación en empresa abierta. Bebemos de las fuentes de la organización en red, de una nueva concepción del invididuo en esa red, de conductas que emergen a partir de la complejidad inherente a las empresas, de la web social y de enfoques abiertos para comprender el conocimiento.

Estamos al principio y hay que agradecer todos los ánimos que hemos recibido y las adhesiones que están llegando. Necesitamos tu apoyo, danos un abrazo y añade tu nombre o el de la entidad que representas en la página de adhesiones. Venimos de la inspiración que hemos recibido del modelo de Open Business, de aquella histórica reunión en Barcelona con Juan, Ramón y Francisco, de muchas reuniones con David en algún rincón de la facultad en Oñati, de conversaciones con cientos de personas. Nos ponemos manos a la obra. Empezamos por el principio: ¡a trabajar!